1. 技术支持：负责客户产品应用问题的技术支持及客诉处理，给代理和客户提供一线技术支持；

2. 产品推介与项目跟踪：根据客户、代理提出的具体要求，选择合适的产品推介做项目Design in/Design Win，并跟踪关键项目进展

3. 方案提供：根据客户的要求，配合销售部门沟通并提供合理方案，并帮客户审核设计；

4. 产品和技术培训：协助准备产品推广所需材料, 对市场销售人员、客户工程师进行产品和技术培训；

5. 产品验证：负责相关电池材料的系统功能验证、应用故障排查分析, 协助并参与撰写和检查相关电池材料的应用参考等技术文档；

6. 客户维护：与代理商及客户保持及时沟通，挖掘市场和客户需求并将新的产品信息反馈给市场和销售部门；

7. 行业报告：收集、掌握主流竞争对手产品相关性能、优劣势等，并形成分析报告。